186 ألف شكوى في يناير.. مدبولي يوجه بسرعة حسم مطالب المواطنين

تابع رئيس الوزراء مصطفى مدبولي حصاد منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لشهر يناير، موجهاً بضرورة التزام جميع الجهات بالعمل ضمن الإطار الموحد لتسريع حل شكاوى المواطنين وتحسين الخدمات. وأفاد مساعد الأمين العام للشكاوى بأن المنظومة تلقت 186 ألف شكوى واستفسار، وتم توجيه 143 ألف منها للجهات المختصة للمعالجة.

أشاد رئيس الوزراء بجهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، مؤكدًا على ضرورة التزام جميع الجهات بها لتسريع حل شكاوى المواطنين. سلط تقرير المنظومة الضوء على نجاح جهاز حماية المستهلك في التعامل مع 1798 شكوى وحسم أسباب نحو 1400 منها خلال يناير، مع تعزيز التنسيق لضبط الأسواق.

تابع رئيس الوزراء حصاد منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لشهر يناير، حيث تعاملت مع 7300 شكوى في قطاع التعليم. كما قامت وزارة التموين بفحص آلاف الشكاوى المتعلقة بضبط الأسواق والسلع الغذائية وحسمت العديد منها.