أزمة في ضرائب بريطانيا: تعطل الخطوط الهاتفية يهدد الممولين بغرامات

السياق

تأتي هذه الأزمة في ظل توجه هيئة الضرائب البريطانية نحو الرقمنة الكاملة للخدمات لتقليل الضغط على مراكز الاتصال التقليدية.