سوبر ماركت كولز في قفص الاتهام بتهمة الخصومات الوهمية

اتهمت هيئة حماية المستهلك الأسترالية (ACCC) سلسلة السوبرماركت العملاقة كولز بتشغيل حملة تسعير 'Down Down' مضللة، حيث زعمت أنها رفعت الأسعار مؤقتًا قبل تخفيضها لخلق خصومات وهمية. نفت كولز المخالفة، قائلة إن الأسعار كانت تخضع لتقلبات السوق الطبيعية.

رفعت هيئة المنافسة الأسترالية (ACCC) قضية ضد سوبرماركت كوليز، مدعيةً أنه خدع العملاء برفع الأسعار مؤقتًا ثم تقديم خصومات 'Down Down'، مما جعل العروض مضللة. تستند الدعوى إلى ممارسات تسعيرية بين فبراير 2022 ومايو 2023، حيث زعمت الهيئة أن كوليز استخدمت استراتيجية 'كان/هو' لتضليل المستهلكين.

رفعت هيئة المنافسة والاستهلاك الأسترالية (ACCC) قضية ضد سلسلة متاجر كولز، مدعيةً أن حملة 'Down Down' خدعت المستهلكين عبر رفع أسعار 245 منتجاً قبل تخفيضها. وتجادل كولز بأن الضغوط التضخمية تبرر رفع الأسعار، لكن الهيئة ترى أن هذا التبرير التجاري لا يهم المستهلك الذي تم إخباره فقط بأن السعر انخفض.