دراسة حديثة: الذكاء الاصطناعي يزيد إرهاق الموظفين ويطيل ساعات العمل

كشفت دراسة حديثة أن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في العمل قد يزيد من كثافة المهام والضغط النفسي للموظفين، مما يؤدي إلى ظاهرة 'الاحتراق الرقمي' وتراكم المسؤوليات. كما أدى التوافر الدائم لهذه الأدوات إلى تآكل الحدود بين العمل والحياة الخاصة ورفع توقعات الإنجاز، مما قلل من المكاسب الزمنية المتوقعة.

كشفت دراسة جديدة أن أدوات الذكاء الاصطناعي، التي يُروج لها لزيادة الإنتاجية، قد تؤدي في الواقع إلى زيادة الضغط على الموظفين وإطالة ساعات عملهم. حيث وجدت دراسة ميدانية أن الموظفين يبذلون جهداً أكبر لأن الذكاء الاصطناعي جعل إنجاز المزيد من المهام ممكناً، مما حول هذه الأدوات إلى عبء إضافي.

وجدت دراسة نُشرت في هارفارد بزنس ريفيو أن استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل، رغم زيادة الإنتاجية في البداية، يؤدي إلى أيام عمل أطول وأكثر كثافة وتوازن أقل بين العمل والحياة. كما لاحظ الباحثون من جامعة كاليفورنيا في بيركلي أن العمال الذين استخدموا هذه الأدوات تولوا مهامًا خارج نطاق خبرتهم، مما نتج عنه عمل ذو جودة أقل وكشف عن حدود الأدوات الحالية.

تحدّث دراسة جديدة الرواية السائدة بأن الذكاء الاصطناعي سيجعل العمل أسهل، حيث وجدت أن الموظفين الذين يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي يأخذون على عاتقهم مهامًا إضافية طوعًا، مما يؤدي إلى امتداد العمل إلى أوقات الراحة وزيادة خطر الإرهاق الوظيفي.