أمازون وتسريح الموظفين: هل الذكاء الاصطناعي مجرد ذريعة لخفض التكاليف؟

تشير الشركات مثل Pinterest و Dow إلى التحول نحو الذكاء الاصطناعي كسبب لتسريح الموظفين، حيث بلغت التسريحات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي 55 ألف وظيفة في 2025، معظمها في قطاع التكنولوجيا. تتعرض الشركات لضغوط لإظهار عوائد استثماراتها في الذكاء الاصطناعي، مما يؤدي إلى استبدال الوظائف، وفقًا لتحليل شركة Challenger, Gray & Christmas.

أثارت تسريحات موظفين حديثة، بما في ذلك تسريح أمازون لـ 16 ألف موظف إداري، نقاشاً حول ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سبباً حقيقياً أم مجرد ذريعة لتحسين الكفاءة وجذب المستثمرين. تؤكد أمازون أن معظم التخفيضات تهدف إلى إعادة الهيكلة الإدارية، بينما يرى خبراء اقتصاديون أن تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف لا يزال غير واضح.

تتزايد الشركات التي تذكر الذكاء الاصطناعي كعامل في عمليات تسريح الموظفين، حيث تم ذكره في 50 ألف إعلان عن تسريح في 2025. أعلنت شركات مثل أمازون وبينتريست عن تسريحات كبيرة، مبررة ذلك جزئياً بإعادة توجيه الموارد للاستثمار في الذكاء الاصطناعي ومراكز البيانات.

تربط شركات مثل أمازون وإكسبيديا وبينتيريست وداو تسريحات العمال الأخيرة بكفاءة الذكاء الاصطناعي، لكن تسريح موظف كان من كبار مستخدمي أدوات أمازون للذكاء الاصطناعي يوضح صعوبة إرجاع السبب الحقيقي لهذه التسريحات. يشير التحليل إلى أن الذكاء الاصطناعي قد يُستخدم كقصة مريحة لتبرير خفض العمالة أمام وول ستريت وتحقيق مكاسب مالية، حتى لو كانت الأسباب الحقيقية مختلفة مثل التضخم في عدد الموظفين.